その他、「外国人のための防災」について協業できることが
ありましたらご相談ください。
“守る”という、おもてなし。
もしものとき。 外国からのお客様を避難誘導することが、 私たちにできるでしょうか？ 慣れない土地。通じない言葉。 災害なんて知らない国の人もいます。 すべての外国人を安全に母国に帰すこと、 安心を提供することもまた、 大切なおもてなしだと思うのです。 だから、はじめます。 外国からのお客様のための防災対策を。 まずは大阪・関西万博を控えた大阪から。
おもてなし防災についての
最新情報はX公式アカウントから
どなたでもお使いいただけるツールです。
ダウンロードしてご利用ください。
おもてなし防災ロゴ
「おもてなし防災」に賛同してくださる方に ロゴのデータを提供しています。 外国人住民や外国からのお客様の避難誘導を サポートする意思表示になります。
おもてなし防災マニュアル
「外国人のための防災って何したらいいの？」 という方のためのマニュアルです。 まずは、知ることから対策を始めてみましょう。
災害啓発ポスター
外国からのお客様に向け、 地震・津波の危険性や、 災害時の注意事項を伝えるポスターです。
避難誘導フライヤー
日本語が通じない方に渡すだけで 最低限の避難誘導ができるフライヤーです。 印刷して、備えておくと便利です。
おもてなし防災ツール カスタマイズ
「オリジナルのおもてなし防災ツールを作りたい！」 という方のためにテンプレートを公開しています。
例:編集可能な避難誘導ボード
外国からのお客様のための防災アクションを、
さまざまな企業と連携し行っていきます。
おもてなし防災プロジェクトによせて
日本は海外から旅行先として好まれ、
年々、外国からのお客様が増えています。
治安が良く清潔なまち、おいしい食べ物、
美しい景色や伝統を楽しめる日本ですが、
一方で世界に知られる「災害大国」でもあります。
体験したこともない地震、
その後の避難をどうするか、
土地勘もなく言葉も通じない外国からのお客さまの
みなさんの不安に対して、
周りの方のサポートが必要です。
日本で暮らす人は、まず自分の命を守ってほしい。
防災に関する知識と備えを持ち、
避難行動をとってほしい。
その上で、周りで戸惑う外国から来た人に
声をかけてほしいのです。
そこで「守るという、おもてなし」というフレーズの下に
「おもてなし防災プロジェクト」を
公民連携で立ち上げました。
２０２５年の大阪・関西万博の開催で
注目の集まるベイエリアの玄関口である
大阪市港区を起点に、
全国の観光地や外国の方と共生する地域に
「おもてなし防災」が広がることを、心から願います。
一人ひとりができることを、できるだけ。
一緒に命を守りましょう。
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おもてなし防災プロジェクトとは、
外国からのお客様を安全に避難誘導するプロジェクトです。
日本人ひとりひとりによる呼びかけの働きかけや、
外国人に向けた災害啓発を行っていきます。
おもてなし防災に参加するには
おもてなし防災は、個人・店舗・団体など
どなたでも参加することができます。
個人ではじめる
- ・「おもてなし防災マニュアル 住民の方向け」を見て備える
- ・「＃おもてなし防災」で投稿してプロジェクトを広める
- ・災害時には自分の身を守った上で、外国人観光客にも声かけを！
店舗・団体ではじめる
- ・「おもてなし防災マニュアル 事業者の方向け」を見て備える
- ・災害啓発ポスターを掲示する
- ・避難誘導フライヤーを準備しておく
- ・「＃おもてなし防災」で投稿してプロジェクトを広める
- ・災害時には落ち着いて、国内外のお客様の誘導を！
活動内容例
- 1.「おもてなし防災」のロゴやポスター等を使った啓発
- 2.「おもてなし防災」を伝える啓発映像・ツールの作成・発信
- 3.「おもてなし防災」プロジェクトへの寄付・広告枠の提供
- 4.「おもてなし防災」についての従業員への訓練や勉強会
- 5.外国人観光客向け「おもてなし防災グッズ」の開発・販売
- 6.外国人観光客の防災意識や避難情報に関わる調査研究
参加対象・応募条件
「おもてなし防災」の普及にご協力いただける限り、自治体・各種団体・企業など、組織の規模や形式に規定はありません。
おもてなし防災パートナーズの公開
当ホームページ上にて、「おもてなし防災パートナーズ」として貴社名と貴社のロゴを公開いたします。
参加方法
① 下記の「参加条項」をご確認ください。
②「おもてなし防災」に対しどのような関わり方が
できるかを下記Googleフォームからご記入ください。
事務局からの承認を経て「おもてなし防災パートナーズ」として登録されます。
参加条項
- □ 自社・自団体の防災体制を見直して備えていただくこと
- □ 自社・団体のリソースを用いて「おもてなし防災」に取り
組むこと - □ 「おもてなし防災」の言葉やロゴを用いて広報啓発に
協力すること - □ 大阪・関西万博の年、2025 年末まで取り組むこと
- □ その後のパートナーズ継続は申し出が無い限り、
自動継続とすること - □ 登録料・年会費は不要
（印刷物をカスタマイズする場合等、実費負担はあります）
（Google Form）
お問い合わせ先
おもてなし防災プロジェクト事務局
omotenashi-bosai@fukko-design.jp
事務局
協 力
